POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
(RGPD)
La presente Política de Privacidad (la «Política de Privacidad») tiene por objeto formalizar nuestro compromiso de respetar la privacidad de los usuarios del sitio web https://alluurex.com/ (el «Sitio Web») gestionado por crocvibe.
La Política de Confidencialidad y las Condiciones Generales de Venta del Sitio forman un todo contractual. Todos los términos en mayúsculas no definidos en la presente Política de Confidencialidad se definen en las Condiciones Generales de Venta.
Como parte de la prestación de nuestro Sitio, procesamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016 («GDPR») y en las condiciones establecidas a continuación.
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Recopilamos y procesamos datos personales en el contexto de la prestación de nuestros Servicios o la comunicación sobre estos Servicios solo en estricto cumplimiento del GDPR.
Sólo recogemos datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan. Por tanto, nunca se le pedirán datos personales considerados «sensibles», como sus orígenes raciales o étnicos, sus opiniones políticas, filosóficas o religiosas.
Al registrarse en el Sitio, nos autoriza a procesar sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad. Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad, absténgase de utilizar el Sitio y los Servicios.
1. ¿Cuándo recogemos sus datos personales y qué datos se recogen?
Podemos recoger y almacenar sus datos personales en los siguientes casos:
- Navegar por el sitio;
- Crear una cuenta, pagar en línea, hacer un pedido, suscribirse a un boletín de noticias.
- Establecer contacto (atención al cliente).
- Utilizamos sus datos personales para implementar y gestionar los Servicios del Sitio y para responder a sus solicitudes específicas. También utilizamos sus datos personales para operar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y nuestro enfoque. Esta información es utilizada exclusivamente por nosotros y nos permite adaptar mejor nuestros Servicios a sus expectativas.
-
Si eligió recibir correos electrónicos y mensajes nuestros cuando creó su Cuenta, recibirá correos electrónicos y mensajes alfanuméricos sobre nuestros productos y promociones. Utilizaremos los datos personales que nos proporcionó cuando se registró. Puede darse de baja de estos envíos en cualquier momento..
- 1.1 Navegación por el Sitio
- Datos de conexión. Cada vez que se conecta a nuestro Sitio, recogemos datos personales como su dirección IP y la dirección MAC de su ordenador, la fecha y hora de conexión e información sobre el navegador que está utilizando.
Datos de navegación. También recopilamos información que nos permite identificar cómo accede usted al Sitio, qué páginas consulta y durante cuánto tiempo. Para ello podemos utilizar cookies.
- 1.2 Creación de una CuentaEl acceso a algunos de nuestros Servicios puede requerir la creación previa de una Cuenta. En este caso, se le pedirá que introduzca cierta cantidad de datos personales al crear su Cuenta, en particular su nombre y apellidos, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
- 1.3 PagoAlgunos de los Servicios disponibles pueden estar sujetos a pago. Con este fin, usted acepta que podamos recurrir a proveedores de servicios externos que puedan recopilar datos personales con el fin de permitir el correcto funcionamiento de los servicios para procesar los pagos con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago y, en su caso, la entrega de productos o servicios.
Para pagar su compra, deberá facilitar sus datos de facturación y sus datos de pago, en particular el número de su tarjeta bancaria, la fecha de validez, el código de seguridad y el nombre del titular de la tarjeta en caso de pago con tarjeta bancaria.
También es posible que se le pida que facilite el nombre de su operador de telecomunicaciones, el modelo de su teléfono móvil y un número de móvil válido para que podamos proporcionarle instrucciones de compra directamente a través de su teléfono móvil.
Conservamos los datos de sus pagos, así como los detalles de las compras que realiza. Los datos de las transacciones se almacenan en nuestros sistemas o en los del proveedor de servicios externo. Esta conservación tiene fines internos, incluidos la contabilidad, el cumplimiento y los fines legales de conformidad con el apartado 5 de la presente Política de Privacidad.
- 1.4 Suscripción a nuestro boletín de noticias
- Al crear su Cuenta, puede dar su consentimiento previo para recibir nuestros boletines informativos sobre noticias, nuevos productos, servicios y promociones en el contexto de los Servicios. También puede dar su consentimiento directamente para recibir nuestros boletines informativos introduciendo su dirección de correo electrónico en los espacios previstos a tal efecto en el Sitio.
En cualquier caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir dichos boletines en cualquier momento y de forma gratuita.
- 1.5 Datos de contacto
- Con el fin de hacer un seguimiento de las solicitudes que pueda realizar a nuestro Servicio de Atención al Cliente y confirmar la información que le concierne, podremos utilizar sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- 2. ¿Cómo protegemos sus datos personales?
- Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de todos sus datos personales con el fin de evitar que terceros no autorizados los distorsionen, dañen o accedan a ellos. Garantizamos un nivel de seguridad adecuado al estado de la técnica, a los costes de aplicación y a la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento, así como a los riesgos y su probabilidad.
- No obstante, tenga en cuenta que, dado que ninguna medida de seguridad es infalible, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, y es responsabilidad suya garantizar la confidencialidad de la contraseña que le permite acceder a su Cuenta. No comparta esta información con nadie. Si comparte su ordenador, recuerde desconectarse antes de abandonar un Servicio.
- 3. ¿Cuándo compartimos sus datos personales?
- 3.1 Compartición de sus datos personales con terceras empresasCuando navega por el Sitio, sus datos personales pueden ser transmitidos a proveedores de servicios externos. Estos terceros prestan un servicio para nosotros y en nuestro nombre con el fin de garantizar el buen funcionamiento de los pagos con tarjeta de crédito y otros Servicios.
- Los datos personales pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea con el fin de procesar su pedido.
- De conformidad con el GDPR, todas las transferencias de datos personales a un país fuera de la Unión Europea y/o que no ofrece un nivel de protección considerado suficiente por la Comisión Europea han sido objeto de acuerdos de flujo transfronterizo de conformidad con las cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea.
Otras transferencias de datos personales pueden realizarse a los Estados Unidos y se rigen por el ESCUDO DE PRIVACIDAD UE-EE.UU.: haga clic aquí para obtener más información.
Salvo en los casos en que un tercero le pida que acepte una Política de Confidencialidad y condiciones de uso específicas de ese tercero, las empresas terceras que han recibido sus datos personales se han comprometido a tratar sus datos personales únicamente con el fin de prestar nuestros Servicios.
Nunca compartiremos sus datos personales con terceras empresas con fines comerciales o de marketing sin su consentimiento previo.
- 3.2 Comunicación a las autoridades
- Es posible que tengamos que revelar sus datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando la revelación sea necesaria para la identificación, detención o procesamiento de cualquier persona que pueda dañar nuestros derechos, de cualquier otro usuario o de un tercero. Por último, podemos estar legalmente obligados a revelar sus datos personales y en este caso no podemos oponernos a dicha revelación.
- 4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
- Conservaremos sus datos personales durante un periodo de 5 años. Este periodo nos da tiempo para procesar su pedido y tramitar las solicitudes de devolución o reembolso más allá del periodo de garantía legal de conformidad.
La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del internauta o la ejecución del contrato de venta..
- 5. Cookies: ¿cómo las utilizamos?
- 5.1 ¿Qué es una cookie?
- Una cookie es un archivo de texto que puede almacenarse en un terminal cuando se consulta un servicio en línea utilizando un navegador. Durante su periodo de validez, un archivo cookie permite a su emisor reconocer el terminal en cuestión cada vez que este terminal accede a un contenido digital que contiene cookies del mismo emisor.
En cualquier caso, las cookies colocadas en su terminal de navegación con su consentimiento se destruyen 13 meses después de haber sido colocadas en su terminal.
- 5.2 ¿Cuál es la finalidad de las cookies emitidas en nuestro Sitio? Las cookies que emitimos nos permiten:
- Recopilar estadísticas y volúmenes de visitas y uso de los distintos componentes de nuestro Sitio (secciones y contenidos visitados, rutas realizadas), lo que nos permite mejorar el interés y la usabilidad del Sitio y, en su caso, de nuestros productos y servicios;
- Adaptar la presentación de nuestro Sitio a las preferencias de visualización de su terminal (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante sus visitas a nuestro Sitio, en función del hardware y software de visualización o lectura de que disponga su terminal;
- Para almacenar información relativa a un formulario que haya rellenado en nuestro Sitio (registro o acceso a su cuenta) o a productos, servicios o información que haya elegido en nuestro Sitio (servicio suscrito, contenido de una cesta de pedido, etc.);
- Para permitirle acceder a zonas reservadas y personales de nuestro Sitio, como su Cuenta, utilizando identificadores o datos que nos haya podido confiar previamente, y para aplicar medidas de seguridad, por ejemplo cuando se le pide que se conecte de nuevo a un contenido o a un servicio después de un determinado período de tiempo.
- Durante su navegación por el Sitio, pueden generarse cookies de redes sociales, en particular a través de los botones para compartir, que recopilan datos personales
- .Cuando visite el Sitio por primera vez, aparecerá un banner de cookies en la página de inicio. Un enlace en el que podrá hacer clic le permitirá obtener más información sobre la finalidad y el funcionamiento de las cookies y le remitirá a la presente Política de Privacidad. Al continuar navegando por otra página del Sitio o al seleccionar un elemento del Sitio (en particular: imagen, texto, enlace, etc.), usted acepta el depósito de las cookies en cuestión en su ordenador.
- 5.3 ¿Cómo puede controlar las cookies utilizadas?
- Puede configurar su navegador en cualquier momento para que las cookies se almacenen en su terminal o se rechacen (sistemáticamente o en función del remitente). También puede configurar su software de navegación para que se le pida que acepte o rechace las cookies de vez en cuando antes de que se almacene una cookie en su terminal.
Atención: los ajustes que realice pueden afectar a su navegación por Internet y a sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies. Declinamos toda responsabilidad por las consecuencias de la degradación del funcionamiento de nuestros servicios resultante de la imposibilidad de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted haya rechazado o suprimido. Este sería el caso si usted intentara acceder a nuestros contenidos o servicios que requieren que usted se identifique. También sería el caso si nosotros (o nuestros proveedores de servicios) no pudiéramos reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por su terminal, su configuración de idioma y visualización o el país desde el que su terminal parece estar conectado a Internet.
- 5.4 Cómo configurar el software de su navegador?
- Para gestionar las cookies y sus opciones, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias sobre las cookies. A continuación encontrará información sobre los principales navegadores.
- Internet Explorer / Edge
- haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet. En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Configuración. Haga clic en el botón Ver archivos.
- Firefox
- Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y seleccione el menú Opciones
En la ventana que aparece, seleccione Privacidad y haga clic en Mostrar cookies - Safari
- Google Chrome
- Vaya a la pestaña Herramientas del navegador y seleccione el menú Opciones
En la ventana que aparece, seleccione Privacidad y haga clic en Mostrar cookies
Para más información sobre las cookies, visite el sitio web de la CNIL.
- 6. ¿Cuáles son sus derechos?
- Usted es la única persona que nos ha comunicado los datos que obran en nuestro poder a través del Sitio. Tiene derechos sobre sus datos personales. De conformidad con la normativa sobre protección de datos personales, en particular los artículos 15 a 22 del RGPD, y tras acreditar su identidad, tiene derecho a solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.
- Además, dentro de los límites establecidos por la ley, también tiene derecho a oponerse al tratamiento, a limitarlo, a decidir sobre el destino post mortem de sus datos, a retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a la portabilidad de los datos personales proporcionados. Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable del Tratamiento para ejercer sus derechos en la siguiente dirección de correo electrónico: jeshopetout@gmail.com o en la siguiente dirección postal: 62 rue François 1er, 75008 París.
- 7. ¿Podemos modificar la Política de Confidencialidad?
- Nos reservamos el derecho a modificar la Política de Confidencialidad en cualquier momento. Por ello, le recomendamos que la consulte periódicamente. Si introducimos cambios, los publicaremos en esta página y en otros lugares que consideremos oportunos en función de la finalidad y la importancia de los mismos.
- Su uso del Sitio después de cualquier modificación significa que usted acepta estas modificaciones. Si no acepta determinadas modificaciones sustanciales introducidas en la presente Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar el Sitio.
- Le recordamos que puede ponerse en contacto con la CNIL directamente en el sitio web de la CNIL o por correo en la siguiente dirección Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07.